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小美(化名)在多年前嫁到國外去，然而因為文化及語言的差異，加上長期的溝通不良，小美的先生留下她和一對三歲及五歲的兒女，離家出走，由於小美在國外認識的人不多，又必須照顧兩個小孩，小美決定回到熟悉的環境-台灣，生活。

小美原本在台灣就與手足及父母的關係疏遠，回台灣安頓好住的地方以及小孩的就學問題後，原本找好的工作，就在上班的第一天發生車禍，導致膝蓋的韌帶斷裂，阿美及小孩整個生活陷入困境，阿美透過法扶知道全聯福利中心可以直接受理急難救助申請的資訊，阿美因而提出申請。

家訪時，阿美跟社工說著國外與台灣文化的不同以及目前陷困的無奈，阿美說自己不能倒下，因為還有一雙兒女，社工看著阿美臉上的眼淚在眼眶上打轉，告訴阿美說其實是可以允許自己難過以及悲傷的，也許讓眼淚流下，可以讓自己更有力氣往前走，阿美此時眼淚不停地滑落，才說出，目前除了需休養以外之後可能還需要開刀，房租、生活費以及開刀的醫療費用常讓阿美擔心的睡不著覺，有時甚至會抑鬱到自怨自艾…等自責情況，而在了解阿美一家的狀況後，全聯慶祥基金會提供阿美緊急生活扶助以及後續開刀的醫療補助各10,000元，以及六個月的愛心福利卡協助。

後續再聯繫阿美時，阿美已經開完刀出院休養，而友人也幫忙協助照顧阿美的小孩，讓阿美可以安心養傷，目前也定期回身心科就診，阿美很感謝全聯在他最需要協助的時候，陪伴她走一段路，而定期提供的物資幫忙節省了一些開銷，社工看著阿美因為想要守護孩子的心情，不能倒下、不能在孩子面前哭、這些話語不斷在心中浮現，充滿很多不捨的情緒，而當家中主要的經濟支柱倒下後，除了需要面對必要的開銷外，可能還需要面對疾病或意外治療的負擔，有時候更是恐懼病情或事件朝負向發展，但還是要往前走，而且只能往前走。全聯福利中心從10月份起，提供更便民的服務，每間全聯福利中心皆可受理急難救助的申請，也期待發現更多需要協助的邊緣個案，溫暖每個遭遇急難的家庭。

全聯急難救助專案105年9月份服務成果