新聞稿

轉載自[台灣教會公報╱林婉婷]

平安基金會承辦展翅高飛社區日間作業設施（岡山小作所）攜手全聯福利中心，在3月21日下午於全聯大仁北店舉辦職場體驗與面試活動。這是小作所學員們首次實際走進超市感受職場氛圍並接觸相關職務，盼望幫助主要從事清潔、代工的學員們學習不同以往的工作模式，增強其社會適應力，促進社會融合。

本次活動共有20位服務使用者參與，分組進行收銀、商品排面整理與搬運、生鮮包裝、商品效期檢查、指定商品撿貨等工作；隨後是分組面試，透過實際填寫履歷和問答，引導學員們思考自己的特質，以及是否已預備好步入職場。事實上，除了這次體驗合作，全聯慶祥慈善事業基金會過去三年來捐贈逾新台幣70萬元予平安基金會經管岡山身心障礙福利服務中心，用以提供服務使用者家庭生活用品、營養品與食品，以實際支持減輕其經濟負擔。

岡山小作所近年積極推動職能訓練，曾帶領服務使用者至高雄市政府勞工局訓練就業中心參與烘焙課，目前每月安排一次烹飪課，期望培養學員自立生活。此外小作所也有清潔、洗車訓練，教保員會與學員們討論工作品質與態度，幫助他們提升能力。

岡山障福中心副主任許雅惠受訪時分享，小作所的訓練主要在於工作態度、技能的養成，確保學員們建立一定服務品質，包含準時上班、請假提前報備、衛生合乎標準、遵循職場規範、分工完成任務等等。她認為，身心障礙者就業最首要也最重要的，是學員本身的主動性，學員們是否對就業積極，有目標、有意願。而透過職場體驗，有助於他們更具體理解何謂職場生活。

對於確定願意步入職場者，小作所會連結政府的職業評估服務，輔導學員進入職場。而初入職場的適應期，學員還是會回到小作所，另安排社工定期訪視，確認學員在職場上有何需要。哪怕最終學員沒有留在職場、重新回到小作所，這對他們而言仍然是一段很重要的生命經驗。

雖然有資源、有制度，甚至法令也規定要定額進用身心障礙者，但身心障礙者步入職場仍有不少挑戰，尤其對心智障礙者、精神障礙者更是如此。許雅惠認為有兩個面向的原因，第一是障礙者與家屬是否預備好進入職場；尤其部分家屬可能會擔心障礙者在與同事、客戶接觸時遭到欺騙、欺負。

第二是社會環境是否預備接納障礙者服務；障礙者需要更多時間來適應職場，在缺乏支持的環境下受挫折容易折損他們的信心。事實上，岡山小作所與同樣為平安基金會承辦的路竹小作所，少數學員曾在洗車場、便當店、螺絲工廠等短暫工作，但可能因為動作較慢，或與同事、客戶溝通不順而遇挫，最終返回小作所。

為了幫助學員適應職場，近年來岡山障福中心與小作所積極推動「自我倡議」，鼓勵障礙者表達自己的需求，不但促使職場人際關係更融洽，也能真正學習到如何正確完成被指派的任務。關於如何建立友善職場，許雅惠建議從態度開始，真正接納障礙者們，給予他們更多關注，提供支持性引導，例如講解工作流程時放慢語速等。她點出，當障礙者能夠進入職場，就更能夠融入社會、在社區自立。