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全聯20周年首本企業書 理財類暢銷榜TOP1
轉載自[Yahoo奇摩新聞]
連鎖超市龍頭全聯為慶祝20周年,陸續舉辦系列歡慶活動,董事長林敏雄壓軸接下最後一棒,於昨(26)日宣布全聯首本企業書、由天下文化出版的《全聯-不平凡的日常》正式發表,該書預購已創下1,200冊佳績,博客來商業理財類暢銷榜TOP1。
全聯大家長林敏雄是一家本土出身的企業主,沒有任何零售業經驗,卻以20年的時間,翻轉「軍公教福利中心」印象。林敏雄說,全聯的優勢就是便宜、品質好,所以一直以來堅持「低價」、「微利」,但品質絕不打折,他坦言,接手之初,營運真的很辛苦,但他不斷告訴自己:「只要擴大經營規模,成本就能壓低,管理費就會達到平衡了。」於是帶著員工咬緊牙關撐過去,終於衝到300家開始賺錢。目前全聯門市近1000家,營業額逼進1200億,他感性的說:「全聯每個員工都是我的寶,未來20年希望繼續一起打拼!」書中同時提到,做人度量要大,待人要講情分,凡事懂得照顧別人就是林敏雄的經商之道。身為本土企業家,對土地有很深的情感,從通路、廠商、員工到消費者,都是林敏雄想要照顧的對象。全書透過真實故事,公開全聯營銷學,也分享全聯的蛻變。在商品推廣及策略中,以創意主題有節奏地倡導新生活型態、製造購物樂趣,達成與消費者的雙贏。透過集點,強化顧客黏著度,從英國名廚傑米.奧利佛(Jamie Oliver)加持的廚具,到有「鍋具界勞斯萊斯」美譽的瑞仕鑽石鍋(Swiss Diamond),全聯從2015年開始推出集點活動,每年一檔,2018年又再加碼推出兩檔,平均一檔約可帶動業績10%以上的成長,成功喚醒百萬會員到店消費。
在公益上全聯也不遺餘力,包括成立全聯慶祥基金會、佩樺圓夢社會福利基金會,以「急難救助、醫療補助、實物捐贈、愛心育苗」等方式積極回饋社會,累計捐贈超過新台幣10億元。防外更不忘照顧員工,全聯總部大樓裡,名店好料的團膳、頂級的健身房,還有專業的護理師,都是林敏雄照顧員工的心意。